번장 판매제한 완벽정리(이유/번개톡/거래)

번장 판매제한되는 이유는 크게 3가지가 있습니다. 프로상품과 거래, 서비스 관련 부적절한 행위했을때인데요. 이 경우 번개톡과 거래까지 제한되고, 몇 차례 조치를 무시하면 영구정지까지 될 수 있으니 꼭 참고바랍니다. 아래에서 번장 판매제한 관련 이유와 번개톡 채팅과 거래 관련 내용을 완벽히 정리했습니다.

1. 번개장터 판매제한 이유 3가지

번개장터 고객센터 바로가기👆

1-1) 프로상점으로 전환하지 않고 프로상품 판매시

번개장터를 사용하다 보면 이유 없이 판매 제한에 걸리는 경우가 가끔 발생할 수 있습니다.

주요 원인 중 하나는 프로상점에서만 판매 가능한 상품을 일반 계정으로 판매했을 때인데요.

이 경우에는 판매 건수가 많지 않더라도 프로상점으로 전환하라는 안내 알림을 받을 수 있으며, 이를 일정 기간 내에 전환하지 않으면 일시적인 판매 제한이 발생할 수 있습니다.

1. 프로상점 미가입시 조치
   • 1차 : 프로상점서비스 안내 및 가입 권고
   • 2차 : 3일 간 판매 활동 제한
   • 3차 : 15일 간 판매 활동 제한
   • 4차 : 30일 간 판매 활동 제한
   • 5차 : 영구 판매 활동 제한

그렇다면, 프로상점에서만 허용되는 상품을 거래할 때 주의가 필요합니다.

프로상점 기준이란 무엇인가요?

번개장터의 프로상점은 모든 판매자가 가입할 수 있는 서비스이지만, 일반상점과 프로상점 간 서비스가 이원화되어 있습니다.

따라서, 개인 판매자라 할지라도 프로상점에서만 판매 가능한 상품을 다루는 경우에는 반드시 프로상점으로 전환해야 합니다.

단순히 개인적으로 중고 물품을 몇 차례 판매했다고 해서 프로상점 자격이 부여되는 것은 아닙니다. 그러나 계속적이고 반복적으로 특정 재화나 서비스를 판매하는 경우, 번개장터는 이를 프로상점 요건에 해당한다고 보고 있습니다.

번장 프로상점으로만 거래가능한 상품👆

💡프로상점에서만 판매가능한 유형💡

① 사업자 등록을 한 회원, 통신판매업 신고를 한 회원의 해당 사업 관련 상품 판매 

② 상품 판매를 위하여 사업자등록 또는 신고증(허가증)이 필요한 상품 판매 

③ 법인 또는 사업자가 판매하는 것임을 명시하고 있는 상품 판매 

④ 오프라인 상점/사무실의 주소, 명칭, 설명, 홍보, 광고 등을 포함하는 상품 판매 

⑤ 수리, A/S 서비스, 출장/방문/견적/검수 서비스를 제공하는 내용이 포함된 상품 판매 

⑥ 휴대폰 요금제, 부가서비스, 요금할인, 유심기변 등 모바일 서비스 개통이나 인터넷 가입을 제공하는 내용이 포함된 상품 판매 

⑦ 도매판매 또는 대량 주문/발주를 받는 상품 판매 

⑧ 해외 구매를 대행하는 상품 판매 

⑨ 다량의 상품 매입을 전제한 상품 매입 게시물 등록(예컨대, 출장 매입, 견적 제공, 최고가 매입 등) 

⑩ 
⑴ 동일한 상품군에 대해 계속적 반복적으로 등록 또는 판매하거나, 
⑵ 특정 상품에 대해 다량의 재고 또는 다양한 사이즈/색상/품목/모델 등을 보유하고 있는 상점의 상품 판매

⑪ 자체적으로 주문 제작을 받거나 직접 생산/제조한 상품의 판매 

⑫ 다량의 상품을 보유하고 금전을 목적으로 대여/렌트/임대 

⑬ 무형의 서비스를 금전적 목적으로 판매 

⑭ 다량의 부동산 중개/알선 또는 대출 알선 

⑮ 인력 또는 가맹점 모집

⑯ 기타 제1호 내지 제15호에 준하여 전문 판매업자의 행위로 볼만한 합리적 사유가 있는 서비스 이용 행위

• 프로상점은 유료이며, 가입가격은 월 49,000원입니다.

번장 프로상점 가격바로확인👆

1-2) 거래관련 부적절한 행위 적발시

아래와 같은 번개장터 거래시 부적절한 행위를 하다가 적발된다면, 이 또한 판매제한의 사유가 될 수 있습니다.

• 안전결제를 회피하고 계좌 거래 유도하는 경우
• 배송 전 구매확정 요청하는 경우
• 안전결제 시 추가 금액을 요청하는 경우
• 허위 송장 등록하는 경우
• 번개케어 거래를 거부하는 경우

당연히 이에 따른 조치가 이뤄지는데, 다행히 영구 판매제한은 없습니다. 최대 30일간 활동이 제한됩니다.

1. 부적절한 거래행위 적발시 조치
   • 1차 : 안내
   • 2차 : 1일 간 판매 활동 제한
   • 3차 : 5일 간 판매 활동 제한
   • 4차 : 15일 간 판매 활동 제한
   • 5차 : 30일 간 판매 활동 제한

1-3) 서비스 이용관련 위반행위시

서비시 이용 전반적으로 부적절한 행위가 적발된다면, 역시 이용이 제한됩니다.

단순히 금지 품목을 거래하거나, 스팸성 도배, 그리고 멀티계정을 사용하는 경우 등입니다.

• 금지 품목 거래하는 경우
• 상품, 댓글, 번개톡에 2회 이상의 도배 등록하는 경우
• 욕설, 성희롱 등 비매너 행위를 하는 경우
• 판매 상품에 적절하지 않은 상품명, 이미지, 키워드, 가격 등록한 경우
• 번개톡이 아닌 외부 연락망으로 유도하거나, 타 사이트로 결제를 유도하는 경우      
• 멀티 계정을 사용하는 경우

이 외에도 악질의 케이스라고 판단되면, 영구 제한이 될 수도 있습니다.

하지말아야할 것 같은 행위는 안하는게 가장 좋아요.

1. 부적절한 서비스 이용관련 조치사항
   • 1차 : 3일 이용제한
   • 2차 : 15일 간 판매 활동 제한
   • 3차 : 30일 간 판매 활동 제한

🔍판매제한 여부 확인방법 : 번개장터앱 - MY - 고객센터 - 내상점 제재내역

2. 번장 판매제한 상점과 거래/번개톡

번개장터에서 판매제한 걸린 상점에서 상품을 구매할 수는 없습니다.
하지만 해당 상점에게 상품을 판매할 수는 있습니다.

그렇다면, 번장 판매제한 상점은 번개톡은 가능할까요?

기존 번개톡 채팅방이 있다면, 거기선 가능합니다.
하지만 신규 번개톡을 개설할 수가 없습니다.

번장 판매제한 번개톡/거래여부👆

아래는 판매제한/일시정지/영구정지 상점에 대한 번개톡, 거래여부입니다.

잘 정리해보면, 기존 생성된 번개톡에서만 가능한 상점은 판매제한/일시정지/영구정지(사기 제외) 상점입니다. 거래가 가능한 상점은 판매제한 상점밖에 없으며, 이 또한 해당 상점에게 판매만 가능합니다.